Политика конфиденциальности фотостудии IN.LOVE
1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее Политика) действует в отношении всех персональных данных Пользователя, которые обрабатывает Исполнитель, Фотостудия IN.LOVE (далее Исполнитель) во время использования сайта и бронирования услуг Интернет-магазина, и устанавливает порядок обработки таких персональных данных. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
2. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора.
3. Основные понятия:
3.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
3.2. Пользователь – любое совершеннолетнее лицо, у которого есть доступ к сайту https://inlovestudio.ru/ посредством сети Интернет, а также субъект персональных данных.
3.3. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3.4. Оператор – лицо, которое определяет цели обработки персональных данных, их состав и действия (операции), совершаемые с персональными данными. Для целей настоящей Политики Исполнитель является Оператором Ваших данных.
3.5. Пользовательские данные – данные, которые автоматически собираются при пользовании Сайтом, например, продолжительность посещения страниц Сайта.
3.6. Файлы cookie – фрагменты данных, которые хранятся на устройстве пользователя и повышают эффективность пользования Сайтом. Например, данные о местоположении Пользователя или языковых предпочтениях, которые будут сохранены при повторном входе на сайт.
3.7. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Котова И.О. (ИНН 026000926701/ ОГРНИП 321402700055159), адрес регистрации: 249405, Калужская обл., Людиновский р-н, г. Людиново, ул. Гогиберидзе, д.30, кв. 13.
3.8. Интернет-магазин – официальный сайт Продавца, расположенный по интернет-адресу https://inlovestudio.ru/ (далее Сайт).
3.9. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Исполнитель обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для предоставления услуг Пользователю, согласно условиям Публичной оферты, размещенной в сети интернет по адресу: https://inlovestudio.ru/dokumenty. Настоящим Оператор информирует Пользователя о целях обработки его персональных данных.
4.2. Выражая свое согласие на обработку персональных данных, Пользователь соглашается на совершение следующих действий:
Получение и хранение Персональных данных (в электронном виде и/или на бумажном носителе);
Последующее уточнение (обновление, изменение) Персональных данных;
Использование Персональных данных для исполнения Публичной оферты и Договора купли-продажи между Пользователем и Продавцом;
Передача Персональных данных Покупателя в порядке, предусмотренном законодательством РФ;
Осуществление обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта и обработки бронирований и запросов Пользователя;
Передача Персональных данных любым третьим лицам на территории Российской Федерации в целях исполнения Публичной оферты и Договора купли-продажи;
Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
Улучшение качества Сайта и услуг, предоставляемых Продавцом;
Определение локации Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества или иных целей в соответствии с акцептованной Офертой Продавца;
Идентификация Пользователя, зарегистрированного на Сайте для его дальнейшей авторизации, оформления бронирования и других действий;
Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
Предоставление Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
Предоставление Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений;
Осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя;
Осуществление пропускного режима.
4.3. Оператор собирает Персональные данные только в объеме, необходимом для достижения указанных целей.
5. Условия обработки персональных данных
5.1. Обработка Персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
5.2. Для всех целей обработки персональных данных устанавливается срок обработки персональных данных 5 лет с даты последней активности Пользователя на сайте. Персональные данные уничтожаются путем стирания с серверов Оператора. В зависимости от целей, Оператор обрабатывает следующие категории Персональных данных Пользователя: фамилия, имя, отчество; пол; гражданство; изображение (фотография); паспортные данные; адрес проживания или принятия доставки; адрес электронной̆ почты; номер контактного телефона; файлы cookie и Пользовательские данные, а также любая информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно при оформлении бронирования на Сайте и/или в процессе использования Сайта.
5.3. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные Пользователя и специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.4. Согласие на обработку персональных данных считается предоставленным посредством проставления на Сайте в соответствующей форме отметки о согласии на обработку персональных данных в объеме, для целей и в порядке, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
5.5. Персональные данные Пользователя в электронном виде хранятся в локальной компьютерной сети, в электронных папках и файлах в персональных компьютерах Продавца, сотрудников Продавца, допущенных к обработке персональных данных Пользователя.
5.6. Пользователь обязан предоставить достоверные персональные данные, необходимые для выполнения Заказа, а также обновить или дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения такой информации.
5.7. Оператор обязан:
Предоставлять Пользователю по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
По требованию Пользователя уточнять персональные данные, блокировать или удалять, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
Осуществлять хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует каждая цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором;
Прекратить обработку персональных данных в случае отзыва Пользователя согласия на обработку персональных данных в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между Продавцом и Пользователем.
6. Защита персональных данных
6.1. Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6.2. В целях эффективной защиты Персональных данных Пользователя Оператор:
Соблюдает порядок получения, учета и хранения персональных данных;
Применяет технические средства охраны;
Заключает со всеми сотрудниками, связанными с обработкой персональных данных, Соглашение о неразглашении персональных данных Пользователя;
Не допускает к персональным данным сотрудников, не имеющих надлежащим образом оформленного доступа;
Хранит сведения, содержащие персональные данные, в помещениях Продавца, обеспечивающих защиту от несанкционированного доступа;
Использует лицензионные программные продукты, предотвращающие несанкционированный доступ третьих лиц к персональным данным;
Использует надежные пароли.
7. Конфиденциальность персональных данных
7.1. Сведения о персональных данных Пользователя являются конфиденциальными.
7.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и обязан не допускать их распространения третьим лицам без согласия Клиентов либо наличия иного законного основания.
8. Третьи лица
8.1. Оператор вправе привлекать любых третьих лиц для оказания смежных услуг для исполнения Публичной оферты или оказания помощи в анализе использования Сайта. Такие третьи лица могут иметь доступ к Персональным данным Пользователя только в целях выполнения указанных задач и обязаны не раскрывать и не использовать такие данные для каких-либо других целей.
8.2. Оператор может пользоваться услугами третьих лиц для обработки платежей. Оператор не хранит и не собирает данные Вашей платежной карты. Такая информация предоставляется непосредственно сторонним платежным сервисом, и использование такой информации регулируется политикой/правилами соответствующего платежного сервиса.
8.3. Оператор может пользоваться услугами сервисов почтовых рассылок для отправки писем Пользователю при наличии согласия Пользователя на получения таких рассылок.
9. Контакты Оператора (Продавца)
ИП Котова И.О.
Адрес: Калужская обл., г. Обнинск, пр-кт Ленина д. 121, 1б
Email: in.love.studio.obninsk@gmail.com
Контактный телефон: +7 (910) 606-79-93
Режим работы: 9.00 – 18.00
ОГРНИП 321402700055159 ; ИНН 026000926701
Пользовательское соглашение фотостудии IN.LOVE
Настоящее пользовательское соглашение (далее Соглашение) является публичной офертой и определяет условия использования материалов и услуг, размещенных на сайте в сети Интернет по адресу: https://inlovestudio.ru/, посетителями и пользователями данного интернет-сайта (далее - Сайт).
Основные понятия
1.1. Публичная оферта - публичное предложение Исполнителя любому лицу заключить на ее условиях договор оказания услуг (далее Договор). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до ее отзыва. Исполнитель вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий публичной оферты, размещенной в настоящем Соглашении, в соответствии со ст. 438 ГК РФ, осуществляемое путем бронирования услуг в Интернет-магазине.
1.3. Договор — договор оказания Услуг, заключаемый на основании акцептирования Заказчиком настоящей Оферты.
1.4. Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос Пользователя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Бронирование» и / или «Заказать фотосессию») на получение Услуг, выбранных на Сайте.
1.5. Интернет-магазин — официальный сайт Исполнителя, расположенный по интернет-адресу https://inlovestudio.ru/, содержащий информацию об Услугах, Исполнителе, условиях бронирования, оплаты и оказания выбранных Услуг.
1.6. Пользователь сайта — лицо, имеющее доступ к сайту https://inlovestudio.ru/ посредством сети Интернет и принимающее условия публичной оферты и настоящего Соглашения.
1.7. Заказчик / Арендатор — лицо, акцептовавшее публичную оферту и условия настоящего Соглашения и разместившее заказ на сайте https://inlovestudio.ru/.
1.8. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Котова И.О. (ИНН 026000926701/ ОГРНИП 321402700055159), адрес регистрации: 249405, Калужская обл., Людиновский р-н, г. Людиново, ул. Гогиберидзе, д.30, кв. 13
1.9. Сайт - сайт фотостудии IN.LOVE https://inlovestudio.ru/.
1.10. Услуги - бронирование помещений фотостудии IN.LOVE и / или оборудования фотостудии, заказ фотосъемки в фотостудии IN.LOVE (включая, в том числе, работу фотографа, визажиста, стилиста, сет-дизайнера, других специалистов) и иные предложения, размещенные на Сайте и доступные к заказу.
2. Условия оказания Услуг
2.1. Настоящие Условия оказания Услуг, а также информация об Услугах, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае Акцепта настоящей Оферты со стороны Заказчика, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в соответствии с условиями, установленными Исполнителем в настоящем Соглашении, а Заказчик принимает и оплачивает оказанные Услуги.
2.2. Наименование, описание, цены и иная информация, необходимая Заказчику для выбора Услуг, размещена на Сайте по интернет-адресу https://inlovestudio.ru/.
2.3. В случае возникновения любых вопросов относительно Услуг, Заказчик перед оформлением Заказа должен задать их Исполнителю, написав в форму обратной связи в разделе «Контакты» на Сайте, а Исполнитель обязан предоставить полную и достоверную информацию об Услугах по вопросам, возникающим у Заказчика. Заказчик самостоятельно несет риск несовершения указанных действий и не может ссылаться на неполноту информации об Услугах, если оформил Заказ до совершения указанных действий.
2.4. Настоящее Соглашение может быть изменено Исполнителем в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения и Публичной оферты вступает в силу после ее публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации.
2.5. Оферта признается акцептованной Заказчиком с момента оформления им Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия выбранных Услуг.
2.6. Вся текстовая информация и графические изображения Услуг, размещаемых на Сайте, являются собственностью Исполнителя или его контрагентов.
3. Предмет
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Заказчику / Пользователю Сайта оформлять заказ на Услуги, представленные на Сайте.
3.2. Данная публичная оферта и условия Соглашения распространяются на все виды Услуг, представленные на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге.
4. Стоимость и оплата Услуг
4.1. Стоимость Услуг указана на Сайте в рублях РФ. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях. Стоимость может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
4.2. Способы и порядок оплаты Услуг указаны на Сайте. Для оформления бронирования Услуг Заказчик вносит предоплату в размере 100% стоимости выбранных Услуг.
4.3. При указании стоимости Услуг за час, под часом подразумевается 55 минут. Минимальное время аренды любого помещения фотостудии фиксируется на сайте.
5. Правила бронирования Услуг и аренды фотостудии IN.LOVE
5.1. В стоимость аренды фотостудии входит пребывание в пространстве 8 человек, включая фотографа. За каждого следующего гостя стоимость аренды увеличивается на 90 рублей. Доплата предусмотрена для покрытия расходов на амортизацию в связи с повышенным износом пространства и оборудования. Стоимость рассчитывается автоматически на Сайте при бронировании Услуг.
5.2. Администратор фотостудии заходит в помещение за 10 минут до окончания времени аренды для оповещения об этом клиентов, и за 5 минут до окончания времени аренды для уборки помещения.
5.3. Если Заказчик не освобождает арендованное помещение в течение 10 минут после окончания забронированного времени, он оплачивает стоимость аренды дополнительных 30 минут соответствующего помещения фотостудии.
5.4. При бронировании помещений фотостудии для мероприятий, включая мастер классы, дни рождения с дополнительным реквизитом, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель закладывает дополнительные 30 минут на уборку помещения (например, если мероприятие длится 3 часа, Заказчик обязан забронировать дополнительный час для осуществления уборки).
5.5. В случае опоздания Заказчика забронированное время не продлевается на время опоздания.
5.6. Оказание услуг Фотостудией начинается с момента начала забронированного времени, а завершается с момента выхода Заказчика из помещения фотостудии, но не ранее окончания забронированного времени.
5.7. В базовую стоимость бронирования фотостудии входит бронь помещений и стандартного комплекта оборудования. Дополнительное оборудование и расходные материалы оплачиваются Заказчиком отдельно.
5.8. При работе с циклорамой в зале “Jupiter” Заказчик обязуется соблюдать следующие правила:
находиться на циклораме только босиком / в сменной чистой обуви со светлой подошвой / в чистой обуви с темной подошвой, обклеенной малярным скотчем;
не облокачиваться и не опираться на стены циклорамы;
не наступать на изгиб циклорамы;
не использовать любые красящие вещества;
не находиться на циклораме в обуви, подошва которой оставляет полосы, следы или сколы.
В случае загрязнения пола циклорамы Заказчик оплачивает покраску в размере 2500 рублей. В случае механической порчи покрытия циклорамы Заказчик оплачивает полную стоимость работ по восстановлению согласно выставленному счёту.
5.9. В помещениях фотостудии запрещается:
наклеивать на стены студии клейкую ленту, скотч, а также сверлить отверстия и монтировать крепеж;
препятствовать персоналу фотостудии осуществлять свою работу любым способом;
доставлять неудобство другим гостям фотостудии.
Без предварительного согласования администрацией фотостудии Заказчик не вправе:
использовать любые красящие вещества;
использовать открытый огонь;
курить и распивать спиртные напитки;
заходить в служебные помещения фотостудии;
выносить имущество фотостудии за пределы помещений фотостудии;
пачкать и портить имущество Фотостудии;
нарушать общественный порядок и спокойствие других посетителей фотостудии.
5.10. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Соглашения, Исполнитель вправе:
• предупредить в устной форме за однократное нарушение, а при повторном нарушении удалить Заказчика с территории фотостудии без возврата оплаченного времени бронирования;
• отказать в дальнейшем предоставлении Услуг Заказчику.
5.11. При нанесении Исполнителю материального ущерба Заказчик обязан возместить на месте стоимость причиненного ущерба. Исполнитель вправе взыскать штраф в размере 5000 рублей в случае обнаружения порчи имущества студии и следов небрежного перемещения мебели по залу.
5.12. Исполнитель вправе отказать в предоставлении Услуг лицам:
• находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• в грязной пачкающей одежде и имеющим неопрятный внешний вид;
• агрессивно ведущим себя по отношению к другим посетителям и персоналу Фотостудии;
• нарушающим общественный порядок;
• ранее нарушающим общественный порядок и правила фотостудии.
5.13. Исполнитель не несет ответственности за причинение вреда жизни и здоровью Заказчика, а также третьим лицам, находящимся в помещении фотостудии совместно с Заказчиком, в том числе при использовании любого оборудования и/или декораций, находящихся в помещении фотостудии.
5.14. Заказчик соглашается с осуществлением видеозаписи с камер видеонаблюдения в помещениях Фотостудии во время оказания Услуг. Запись с таких камер может храниться Исполнителем в течение 1 недели и использоваться при решении спорных ситуаций.
6. Изменение Заказа или отказ от него
6.1. В случае отказа от забронированных Услуг в дату оказания Услуг, перенос даты бронирования невозможен, возврат денежных средств не осуществляется, Услуга считается оказанной в полном объеме.
6.2. При изменении Заказа за двое суток или ранее до даты бронирования (не включая саму дату бронирования) Заказчик вправе перенести дату бронирования фотостудии при условии наличия свободных дат и временных слотов и подтверждения этого Исполнителем. При отказе от оплаченных Услуг за двое суток Исполнитель возвращает Заказчику 70% предоплаченных средств, ранее чем за двое суток - полную стоимость бронирования.
6.3. Продление срока аренды помещений фотостудии сверх забронированного времени осуществляется по согласованию с администрацией фотостудии при условии, что фотостудия свободна на время продления. При продлении оплата производится администратору фотостудии в соответствии с установленной на Сайте стоимостью.
7. Порядок предъявления требований Исполнителю
7.1. Требования и/или претензии Заказчика Исполнителю должны быть направлены на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе «Реквизиты Исполнителя» настоящего Соглашения.
7.2. В письменном требовании и/или претензии должны содержаться контактные данные Заказчика, а также банковские реквизиты для перечисления суммы, которая должна быть возвращена Заказчику в случае принятия положительного решения по его требованиям.
7.3. К письменному требованию и/или претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты, а также копия паспорта Заказчика (страницы с личными данными и местом жительства).
7.4. В случае нарушения указанных условий о содержании и приложениях к требованию и/или претензии Заказчика срок для рассмотрения и удовлетворения его требований может быть увеличен.
8. Обработка персональных данных
8.1. Заказчик / Пользователь Сайта подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем персональных данных и соглашается с Политикой конфиденциальности, размещенной в сети Интернет по адресу https://inlovestudio.ru/dokumenty. Согласие на обработку персональных данных считается предоставленным посредством проставления на Сайте в соответствующей форме отметки о согласии на обработку персональных данных в объеме, для целей и в порядке, предусмотренных Политикой конфиденциальности.
8.2. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, закреплен Политикой конфиденциальности.
8.3. Исполнитель обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность Персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и положениями Политики конфиденциальности.
9. Реквизиты Исполнителя
ИП Котова И.О.
Адрес: Калужская обл., г. Обнинск, пр-кт Ленина д. 121, 1б
Email: in.love.studio.obninsk@gmail.com
Режим работы: 9.00 – 18.00
ОГРНИП 321402700055159; ИНН 026000926701
Банковские реквизиты:
Наименование учреждения банка Калужское отделение 8608 ПАО Сбербанк
ИНН/КПП 7707083893 / 402702001
ОГРН 1027700132195
Корреспондентский счёт 30101810100000000612
БИК 042908612